Fechas de impartición

• Del 17/08/2022 al 19/08/2022.
• Del 24/08/2022 al 26/09/2022.
• Del 05/09/2022 al 07/09/2022.
• Del 19/09/2022 al 21/09/2022.

Objetivos

• Formación está destinada a adquirir los conocimientos básicos para la gestión de la comunidad de internet de la empresa, la web, redes sociales, blogs, etc.

Contenidos

• MÓDULO 1. LA WEB 2.0 (Características y consecuencias de los Social Media, Evolución de los Social Media, Nuevos conceptos de Social Media, Segmentación, datos y estadísticas actuales, Estudio del perfil de usuario y consumidor actual).

• MÓDULO 2. EL COMMUNITY MANAGER (figura del Community Manager, Tareas y responsabilidades.

• MÓDULO 3. REDES SOCIALES: TWITTER, FACEBOOK,LINKEDIN, GOOGLE (Redes Sociales en detalle). de un Community Manager, El Community Manager frente a la compañía/marca, Las responsabilidades Community Manager, Aptitudes y actitudes del Community Manager, Productividad personal del Community Manager).

   

Fechas de impartición

• Del 12/09/2022 sl 16/09/2022.

Objetivos

• Desde una visión de las organizaciones actuales, aprenderemos la importancia que el cliente está adquiriendo en todas ellas, convirtiéndose en el punto central de cualquier política o planificación estratégica.

Contenidos

• UNIDAD 1. La orientación al cliente

  • La orientación al cliente.

  • La Calidad en la Atención al Cliente

• UNIDAD 2 Comunicación con el cliente.

  • La comunicación con el cliente.

  • Escuchar al cliente.

  • La importancia de la imagen.

  • Evitar una imagen negativa.

  • Fidelizar a los clientes.

• UNIDAD 3. Comunicación verbal y no verbal.

  • La expresión verbal.

  • La calidad de la voz Comunicación no verbal.

  • El puesto de trabajo.

  • Las habilidades de Comunicación en la Atención al Cliente

Fechas de impartición

• Del 30/08/2022 al 02/09/2022.
• Del 14/09/2022 al 16/09/2022.

Objetivos

• Adaptar y aplicar técnicas de higiene personal y de preparación de cama, en el domicilio, seleccionando los productos, materiales y utensilios de uso común, en función del estado del usuario y del tipo de técnica.

Contenidos

• UD1. Identificación de las características y necesidades de las personas dependientes.
• UD2. Delimitación del ámbito de la atención domiciliaria.
• UD3. Aplicación de técnicas de higiene y aseo de la persona dependiente.

Fechas de impartición

• Del 05/09/2022 al 09/09/2022.

Objetivo

El objetivo de esta formación es aumentar el nivel de empleabilidad, conociendo las herramientas y recursos necesarios para la búsqueda activa de empleo, así como y potenciar las habilidades y competencias profesionales más demandadas.

Contenidos

• I. Enforque centrado en la empleabilidad.
• II. Conocimientos sobre las herramientas y recursos necesaria para la búsqueda activa de empleo.
• III. Dar a conocer las habilidades y competencias profesionales más demandas.

Fechas de impartición

• Del 28/08/2022 al 09/09/2022.

Objetivos

• Las funciones del auxiliar administrativos e establecen entorno a las tareas más características de una oficina. Son los profesionales que ejecutan sus labores cotidianas. Por ejemplo, organizar y gestionar la agenda corporativa, emitir facturas, archivar la documentación, comunicarse con los proveedores, llevar a cabo trámites, etc. Ocasionalmente, también efectúan sustituciones en la atención telefónica y la recepción.

Contenidos

• MÓDULO I. TÉCNICAS ADMINISTRATIVASBÁSICAS DE OFICINA
  • Tema 1. La organización de las entidades públicas y privadas.
  • Tema 2. La organización de los recursos humanos.
  • Tema 3. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa.
  • Tema 4. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica.
• MÓDULO II. OPERACIONES BÁSICAS DECOMUNICACIÓN 
  • Tema 7. Procesos y técnicas de comunicación
  • Tema 8. Tipos de comunicación en la empresa,
  • Tema 9. Los conflictos con personas internas y externas de la empresa.
  • Tema10. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
• MÓDULO III. REPRODUCCIÓNY ARCHIVO
  • Tema 11. Sistemas operativos habituales
  • Tema 12. Herramienta básica: Access
  • Tema 13. Inserción de datos en tablas.
  • Tema 14. Consultas de selección.
  • Tema 15. Formularios e informes.

Fechas de impartición

• Del 29/08/2022 al 05/09/2022.

Objetivos

• Dar a conocer las herramientas de google.

Contenidos

• Introducción a las herramientas de productividad.
• Gmail. Más allá de un correo electrónico.
• Calendario. Tener las tareas bajo control. Drive.
• Almacenamiento y trabajo administrativo en la nube.
• Otras herramientas de productividad.

Fechas de impartición

• Del 08/08/2022al 10/08/2022.

Objetivos

• Conocer la situación del mercado laboral y las competencias personales y profesionales requeridas, así como las técnicas y recursos necesarios para la búsqueda de empleo.

Contenidos

• Concepto de mercado de trabajo, estructura y tendencias.

• La ocupación objeto de la búsqueda en relación al mercado de trabajo.

• Análisis de la ocupación.

• Competencias profesionales y criterios de ejecución.

• Conocimientos y habilidades profesionales y personales con relación al puesto de trabajo.

• El trabajo de las actitudes y la motivación para la búsqueda de empleo.

• La organización estratégica en la búsqueda de empleo.

Fechas de impartición

• Del 22/08/2022 al 26/08/2022.
• Del 29/08/2022 al 02/09/2022.

Objetivos

• Formación para el desarrollo de las habilidades necesarias, para aplicar las técnicas necesarias, de orientación profesional.

Contenidos

• El Enfoque centrado en las soluciones.
• La Orientación profesional centrada en los recursos.
• El Trabajo con los objetivos del trabajador

Fechas de impartición

• Del 04/08/2022 al 05/08/2022
• Del 25/08/2022 al 26/09/2022
• Del 05/09/2022 al 06/069/2022
• Del 12/09/2022 al 13/09/2022 
• Del 19/09/2022 al 20/09/2022

Objetivos

• El objetivo general de la presente propuesta es que el alumnado sea capaz de adquirir las nociones básicas y fundamentales para hacer una adecuada manipulación de los alimentos, así como identificar los alérgenos.

Contenidos

• Manipulación de alimentos.
• Los alimentos.
• Enfermedades causadas por los alimentos.
• Higiene personal del/de la manipulador/a de alimentos.
• Control de calidad: trazabilidad y APPCC. 
• Etiquetado de los productos alimenticios.
• Control de alérgenos.

Fechas de impartición

• Del 15/08/2022 al 26/08/2022.

Objetivos

• Dirigido a personas que hayan manejado los programas del paquete Office sin un estudio previo o básicos. El nivel con el que el alumno sale del curso es un nivel intermedio-avanzado, con el que podrá manejar funciones delos programas que le proporcionarán un mayor rendimiento en el uso de las aplicaciones.

Contenidos

• Módulo I: WORD: Crear y guardar un documento. Guardar documentos como PDF y otros formatos Imprimir. Dar formato a un documento Insertar imágenes en un documento. Trabajar con tablas. Convertir texto de un documento en una tabla. Agregar encabezados y pies de página. Agregar y quitar saltos de página

• Módulo II. EXCEL: Crear libros en excel. Trabajar con hojas en un libro Insertar o eliminar filas o columnas. Ocultar filas y columnas. Ajustes y alineación de Formatos de datos y condicional. Control del tamaño, color y tipo de fuente Modificar tamaño filas y columnas. Crear formulas. Funciones rápidas desde la pestaña de inicio Usar filtros.

• Módulo III. POWERPOINT: Crear una presentación. Tipos de vistas. Trabajar con diapositivas Animaciones y transiciones. Animar textos y objetos. Ensayar intervalos.

• Módulo IV. OUTLOOK: El entorno de trabajo. Paneles de opciones. Marco de vista previa de los mensajes. Buscar mensajes y otros elementos. Crear nuevos mensajes. Seleccionando el formato del mensaje. Firmas a los mensajes de correo. Adjuntando archivos a los mensajes. Borrando archivos adjuntos Contactos. Tareas. Creando tareas. Convertir mensajes en tareas.

Fechas de impartición

• Del 24/08/2022 al 16/09/2022.

Contenidos

• UD1. Recuperación y reciclado de residuos urbanos o municipales
• UD2. Valorización de residuos urbanos o municipales
• UD3. Vertido de residuos urbanos o municipales
• UD4. Recogida, transporte y almacenamiento de residuos industriales
• UD5. Tratamiento de residuos industriales
• UD6. Vertido de residuos industriales en depósitos de seguridad